Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento da peça.
Entre em contato pelo email [email protected] com as seguintes informações:
- troca ou devolução
- numero do pedido
- modelo e tamanho dos produtos a serem trocados ou devolvidos
- motivo
Assim que recebermos o produto devolvido, pedimos um prazo de 2 dias úteis para a análise do mesmo. Após autorização, enviaremos o novo voucher ou realizaremos o estorno do valor, conforme a solicitação e motivo.
Para que a troca ou devolução seja autorizada, a peça deverá estar em perfeito estado, sem indício de uso, com a tag e a embalagem originais. Se as condições exigidas não forem respeitadas, a solicitação não poderá ser concluída. Em caso de troca de tamanho, o frete é por nossa conta.
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